2012年是南航“国际品牌服务年”南航北方分公司三分部的乘务员在航班工作中将始终秉承“一切从旅客感受出发,珍惜每一次服务机会”的“两一”服务理念,严格对标SKYTRAX五星服务标准,不断提升自身的职业素养,认真用心的执行好每一次航班任务。
在航前准备时乘务员们一同承诺“我们将坚定不移地以‘国际品牌服务年’为指导,恪守南航客舱人的优秀品质和职业素养,团结奋进,锐意进取,全面落实SKYTRAX四星服务标准,全力对标五星标准,努力提升国际化服务水平,为打造‘中国最好、亚洲一流、全球知名’的服务品牌而努力奋斗!”
中国南方航空股份有限公司(简称南航),是国内运输航班最多、航线网络最密集、年客运量亚洲最大的航空公司。公司坚持“安全第一”的核心价值观,标志是以天蓝色垂直尾翼镶抽象化的红色木棉花。南航先后联合重组、控股参股多家国内航空公司,是首家加入国际航空联盟的中国内地航空公司。南航与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。
