今天从济南铁路局获悉，春运过后铁路部门继续开办电话订票业务。据悉，自2011年12月21日恢复的95105105电话订票业务，将成为铁路一种固定的服务模式。春运过后，继续实行电话订票同步优先，预售期为12天(含当日)。
济南铁路局相关负责人介绍说，95105105这套电话自动语音订票系统，同时可容纳4500人打入。旅客拨通后，里面会有语音提示指导旅客按步骤来订票，电话订票通信运营商收取普通市话费。电话订票业务在2012年春运中发挥了重要作用，春运40天共成功订票75万张。其中，电话订票的单日最高峰1月8日，当天成功订票7万张。
据了解，春运过后，继续实行电话订票同步优先，预售期为12天(含当日)，车站售票窗口、代售点、自动售票窗口预售期为10天，起售时间为济南、济南东、济南西、青岛站12：00，其余车站为15：00。电话订票的售票时间为每日7：00-23：00。电话订票办理4-12日内的车票，12：00前预订的，订单保留至当日24：00;12：00后预订的，订单保留至次日12：00。
附：电话订票流程
1.拨打95105105。请仔细听取语音提示。
2.输入信息。根据语音提示输入相关信息。
3.记录信息。订票成功后，电话语音会播放订票单号，请准确记录订单号，作为取票时重要的信息凭证。
4.取票期限。成功订票后，12点前预订的订单，系统将保留至当日24点前;12点后预定的订单，系统将保留至次日12点前。超过保留期限，订单自动取消。
5.取票方式。所订车票到车站或火车票代售点办理(残疾军人仅限在车站办理)。
本网提示：
1.电话订票预售期限优先于车站及代售点窗口。
2.电话订票前请准备好纸、笔以及规定的身份证件。
3. 电话订票推荐使用二代身份证。
4. 电话订票输入身份证号码遇字母“X”时，请按“*”键代替。
5.电话订票成功后，请携带规定证件到就近火车站或代售点办理取票。
