新疆航食：提升服务品质 开展服务培训

　　3月13日，新疆航食公司党总支书记王军立根据南航股份“国际品牌服务建设年”活动要求，结合股份张子芳书记在服务工作会上的讲话精神，给公司车间主任以上基层管理人员进行了一次全面系统的服务工作培训课。

　　培训中，王书记多次强调了服务的重要性以及新疆航食的“两一”服务理念，从2007年的“优质服务年”到如今的“国际品牌服务建设年”。新疆航食一直将服务放在各项工作的首位，始终坚持以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，赢得顾客信赖。期间，王书记还将南航大碗面的制作以及配送流程进行了详细介绍，要求各级基层领导熟练掌握流程中的关键性操作。

　　此次培训是在2月20日新疆航食公司召开“安全、服务”整顿大会后第二次公司范围内基层管理人员的集中培训。同时，也是针对“大讨论、大检查、大整顿”活动的又一次提升服务能力，调整服务意识的具体体现，更是为新疆航食公司落实“国际品牌服务建设年”夯实基础的积极举措。