今年春运结束后,铁路部门已全面实行实名制购票。上月有读者反映，实名制车票上的二维码泄露私人信息，在网上下载解码软件即可轻松扫描持票人的姓名、身份证号等个人信息。为防私人信息泄露，铁路部门已于日前对二维码进行加密。
我国有些不法分子为了追求利益，制造假火车票并进行倒卖。这些假火车票流入社会，不仅坑害了旅客，也给铁路的正常运营带来不良影响。为了避免旅客被互联网上代购火车票的虚假信息蒙蔽，从票贩子手中购买假火车票。铁路部门利用二维码的特性进行防伪，购票者的身份证号、姓名等部分信息以及包含这些信息的二维码都被打印在车票上。然而目前，在网络上有许多免费的二维码识别软件供人下载，如果将实名制火车票随便丢掉，就很有可能造成个人隐私的泄露。针对广大旅客反映二维码造成隐私泄露一事，铁路部门进行了整改并表示，目前出售的实名火车票经过二维码加密，网上下载的普通解码软件，已经无法扫描出车票上的私人信息。
二维码是由一个二维码矩阵图形和一个二维码号组成，二其数据容量大，容错性强，防伪更进一步。二维码可容纳多达1850个大写字母、2710个数字或500多个汉字，可以存储网址、文本、邮箱、电话、个人名片、地理坐标各类信息。二维码在日本和韩国的应用广泛，普及度达到96%以上，中国已经逐渐流行，目前主要应用于火车票、地铁广告、报纸广告、软件下载、购物凭证、食品标签、票务防伪等领域。
无可厚非铁路部门实行实名制购票、票面加二维码的初衷是为旅客利益着想，但终究免不了利欲熏心者损人利己钻漏洞。也许很多旅客会说，二维码虽加密，但是技术层面的东西只要有人研究还是很有可能会被破解;实名制车票上依然还有旅客的姓名，还是存在一定的泄密风险。笔者认为民众应该站在更为客观的角度去考虑问题，如果旅客能妥善处理火车票，改掉随处乱丢的习惯，加强对个人信息的保护意识，即可以极大程度上避免信息的泄露。
在铁路部门积极改善服务的今天，旅客应与铁路部门配合，多一些理解，多一些支持，多一些监督，这样才能使铁路部门的服务能更贴民心。
