2月27日至3月2日，按照湖南省、厅开展“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动的部署和要求，湖南省公路局组织开展了“调查研究听民声，深入基层促落实”专题调研活动。活动分成7个调研组，由局领导带队，深入到全省14个市州，实地查看了各市州国省干线公路的路况、路容、路貌等;走访调研了县(市、区)公路局、养护道班、治超站，分别召开了各市州公路局领导、科室负责人座谈会和各县(市、区)公路局长座谈会，听取了各市州公路局落实全省公路工作会议精神的情况汇报，征求了各市州公路局对《湖南省公路管理系统2012年绩效考核办法(征求意见稿)》及《2012年公路工作目标任务分解表(征求意见稿)》的意见，了解了各市州养路工人的工作、生活、待遇情况。
3月7日，湖南省公路局召开了“调查研究听民声，深入基层促落实”专题调研活动汇报会，7个调研组分别汇报了调研情况。从各组的调研情况看，调研活动达到了“听民声、摸实情、促落实、推工作”的预期效果。一是全面掌握了普通公路工作总体情况，为局党委科学决策提供了大量的第一手资料。此次调研采取实地查看、走访调研、召开座谈会等形式，共实地查看国省干线公路32条，走访调研考察县(市、区)公路局、养护道班、治超站37个，召开座谈会28个，真正掌握了普通公路发展现状的第一手材料。
二是发现了一些好的做法和经验。调研过程中，各调研组既实地查看路况、路容路貌，又走访调研基层单位，发现了公路工作中的一些好做法和好经验。如株洲市公路局建成的“一个中心、两大支撑、十四大应用”的“数字公路”管理服务系统;永州市公路局组织开展“干线公路建设三年大会战”，改造公路800公里，提出“把公路当作街道扫”，大幅度增加公路养护投入，最高的县市区养护投入达到500万元;常德市公路局全面推进直属企业改革等等。三是收集了原汁原味的意见和建议。
各市州公路干部职工对公路体制机制以及公路建设、养护、路政等方面提出了许多原汁原味的意见和建议。对于这些意见和建议，各调研组与各市州公路干部职工进行了交流探讨。此次调研活动既调研了各市州国省干线公路情况，又指导了各市州公路工作、走访了养路工人，受到了一致好评。
省交通运输厅党组成员、副厅长董清云在汇报会上充分肯定了这次调研活动，并对今后的工作提出了具体要求。一是要进一步解放思想。面对新的形势、新的情况，必须从过去的思维模式和工作方法中解脱出来，用新的思想理念、新的工作方法，顺应新的形势，做好新的工作。要政企分离、事企分开、管养分离，形成相互监督的良性工作机制。二是要强化“出门一把抓、进门在分家”的思想。三是要典型引路。各项工作要有典型，要善于发现工作中的典型，切实在典型的培植、推广上做文章，以“点”带“面”，推动工作。
