1.营业时间:08:00-17:00（全年开放）2.特惠政策:A.免票政策：儿童6周岁（含）以下或身高1.2米（含1.2米）、残疾人、现役军人、革命伤残军人、70岁以上老年人予以免票。B.优惠政策：6周岁（不含）以上至18周岁（含）以下未成年人、全日制大学本科及以下学历学生、60岁以上老年人等凭合法有效证件实行半价优惠。(上述优惠政策，需到景区自行购买)。3.温馨提示:①预订门票包含：煤炭各展厅（含4D电影）、模拟矿井及壁画馆，预订成功一个半小时后方能取票入园；②另收费项目：导游费。中国煤炭博物馆属行业型博物馆，由于陈列的特殊性，游客无法自行参观，为了保证每位游客的参观质量和安全，游客可自愿组合，与其他游客一起合请一位讲解员。收费标准：1）中文讲解：50元/次（1-10人）、80元/次（11-20人）2）英文讲解：100元/次每批（次）游客不得超过20人，为了减少游客的费用，游客可以自行组合。③为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
“煤海探秘游”——模拟矿井和四维动感影厅堪称其中的两大亮点
集科学性，知识性，趣味性为一体
精品馆中保留下来的我国仅存的古代壁画珍品具有很高的历史、文化和艺术价值
中国煤炭博物馆地处山西省太原市，位于美丽的汾河公园西岸，是我国的国家级煤炭行业博物馆，是全国煤炭行业历史文物、标本、文献、资料的收藏中心，是煤炭工业的科普教育机构、科学研究机构和宣传教育机构，是崇尚科学和文明的象征。中国煤炭博物馆由于其特殊的功能和地位，被国家文物局授予“国家一级博物馆”、国家旅游局授予“国家AAAA级旅游景区”“全国工业旅游示范基地”的称号、中国科协授予“全国科普教育基地”。
中国煤炭博物馆收藏有我国煤炭行业从古到今与煤的生成、发现、开发、利用相关的文物、标本、史料、文献数千件，并以其精美的陈列向您叙述着华夏民族煤炭开采几千年的历史，讲述着煤炭本身的许多奥秘。其永久性展览内容包括：“煤海探秘游”及山西古代壁画精品展。
“煤海探秘游”是中国煤炭博物馆历时多年精心打造的大型煤炭科学技术永久性科普展览。10000平方米的空间里，以现代化的表现手法，浓缩了我国悠久的煤炭历史。“煤海探秘”基本陈列总体规划为“七馆一井”：煤的生成馆、煤炭与人类馆、煤炭开发技术馆、当代中国煤炭工业馆、煤炭艺术馆、煤炭文献馆、中外交流馆和模拟矿井。在全国煤炭工业的两个文明建设中发挥了重要作用，在全国行业博物馆的建设和发展中走出了一条全新的道路。
地下模拟矿井和四维动感影厅堪称“煤海探秘游”的两大亮点。四维动感影厅利用立体画面和特殊动感效果，将观众带入亿万年前的神秘的远古森林，霹雳雷电，霜雾雨雪，在令人震撼的新奇刺激中感受煤炭的形成。规模宏大的“模拟矿井”井壁、巷道形象逼真,矿井设备均为实物。集科学性，知识性，趣味性为一体，应用了高新技术和艺术相互结合的现代展示手段来营造出逼真的煤巷，古代手工采煤，近代打眼放炮采煤和掘进工作面，现代综合机械化采煤和掘进工作面以及地质构造等八个景观。
乘飞机：
机场——龙城大道——滨河东路——迎泽大桥－－中国煤炭博物馆。
乘火车：
从火车站乘1路、611路、618路、859路公交汽车、迎泽桥西站下车。
乘公交车：
乘1路、38路、611路、809路、813路、822路、855路、859路公交车，迎泽桥西站下车 从中国煤炭博物馆北门进入。
乘308路、848路、868路、618路、863路公交车，迎泽桥西站下车，从中国煤炭博物馆东门进入。
旅游车进馆线路：
旅游车从迎泽大桥桥西下桥，左转进入便道，借道行驶大约50米，右转从中国煤炭博物馆东门进入景区，停车至北广场，游客从 “煤海探秘游”入口，乘旅游专用电梯参观。