一、客户可拨打南宁铁路局公布的货运站受理服务电话，向客服人员提出发货需求。客服人员详细询问需求信息，进行报价。客户认可后，客服人员代客户填写运单，办理业务。南宁铁路局主要货运营业站受理服务电话号码，客户可登录网站查询。

　　二、客户拨打南宁铁路局客服电话12306，根据语音提示，办理业务。

　　三、客户登录中国铁路客户服务中心网站，进入中国铁路货运电子商务平台，点击“我要发货”，办理业务。

　　四、客户可到铁路货运营业站提出运输需求，办理相关业务。

　　五、客户可与铁路部门联系，由客服人员上门受理相关业务。