2013年清明小长假铁路运输期限为4月3日至6日，客流将持续高位运行，预计4月4日为客流最高峰。为满足旅客清明期间出行需求，京沪、京广、郑西高铁将实行高峰运行图。在客流需求较大的方向，各铁路局将增开临客缓解运能压力。
为方便旅客购票，铁路部门充分发挥各种售票方式的优势，减轻车站售票窗口压力。客流高峰期，主要车站将适当增加售票取票窗口，延长售票时间，大站坚持24小时售票，并按照规定显示剩余票额。各铁路局将灵活调整票额共用、复用范围，加强客票信息局间通报，努力挖掘客运潜力。截至目前，铁路清明期间售票情况良好。
工作人员表示，清明假期短途旅客往返频繁，他们会进一步强化乘降组织，实行实名制验票工作常态化。客流比较集中的车站将加强旅客进出站、上下车的引导和组织，同时合理安排候车区域，加强站车配合，严防旅客发生意外伤害事故。
