走进分拣区，迎面扑面而来的消毒液味道。在分拣区，几个大牌子上面，分别写着：南京到北京、南京到厦门、南京到成都、南京到广州。在牌子下面，就是已经人工分拣好的被单、枕套、桌布等。再往里走，就是水洗区。两名职工正费力地将衣服塞到洗衣机里。“一小时洗一箱，一箱120公斤，一天要洗10到15机。”洗涤工小赵介绍说，水洗温度要在85℃以上才能消毒，当发现有被单发黄、污损严重的，就要捡出来作报废处理。
水洗区之后就是最辛苦的就是熨烫区。洗好后的大件被单等，要用大件烫平机，平均10秒钟就能烫好一条。但动车车上的头套，就得人工烫了。熨烫工们身着短袖，熟练地拿着熨斗，平均5秒钟就能烫好一个头套。大功率的熨斗散发出来的热气，热浪滚滚，身着短袖的她们后背还是被汗水亲浸湿了。“春运里增开临客多，工作量大，我们基本都是加班连轴转，下班后累的膀子都肿了。” 熨烫工小陈说。
在工作间最末端，工作人员正将熨烫好的被套，十个一组，装到清洁袋中。再过一会儿，它们就会登上列车，开始与顾客们的“亲密接触”。
