电话订票可以改签吗?电话订票怎么改签?电话订票改签怎么办理?小编为你介绍。
电话订票改签吗
据悉,春运期间,电话订票预售期比窗口提前,但不办理3天(含当日)以内车票。电话订票系统开放时间为每日6时至23时。旅客当天12时前预订的车票将保留至当日24时,当天12时以后预订的车票将保留至次日12时。旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票,但不能办理改签和退票业务。
电话订票流程
1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票
2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件,
3、客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。
4、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟到车站办理登车。
5、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。