火车票退票扣多少

　　火车票退票扣多少钱?火车票退票是怎么收费的?

　　火车票退票扣多少钱

　　2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

　　有些网友表示，在网上退票后没有收到退款是怎么回事，对此，铁道部解释说，首先，旅客要确认网购的车票是否确实已退;其次，旅客提交退款申请后，票款应该退还至原支付银行卡里。如果旅客按上述程序操作后，仍然没有收到票款，需联系发卡银行，或填写“互联网退票不成功信息表”，并发送邮件至12306@12306，铁路部门会尽快核实，将规定票款返还至旅客的银行卡里。