20日起，广铁将启动2016年春运外来工团体订票服务。企业规模不少于30人的务工人员可申请预订。
要求：所在企业用工规模不少于30人，5名及以上务工人员自行组织的团体(自组团)，且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。
可预订的火车票为：广东地区广州等9个车站节前始发临客硬座车票;广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票;湖南及其它地区部分节后始发加开列车硬座返程车票(含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站)。
预订范围为：乘车日期为2016年1月24日至2月6日(农历腊月十五至腊月二十八)的节前去程车票，以及乘车日期为2016年2月11日至2月25日(农历正月初四至正月十八)的节后返程车票。
2016年春运购票注意事项
1、火车票是实名制的，所以请提前到12306。cn，用真实资料注册账号备用，以防到了抢票时才来注册，浪费很多宝贵的抢票时间。
2、首次网络买火车票需要核实身份。在过去，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成核实身份业务。但是，目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，何时再开通尚无通知。所以，第一次在网上购火车票的亲，最好在春运抢票前办理好身份核实。
3、在新版的售票界面里，有一个“自动刷新”功能。选了自动刷新后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。
4、网上支付需要在45分钟内完成支付，超时后系统会自动取消你的订单，右上角有一个倒计时。记得一定要及时付款。
5、网上支付可以选择网银支付，也可以选择支付宝支付。最好网银支付和支付宝中都准备好足够的买票款，以防一个付款途径失败后，可以有候选的方案。
6、网上买了票后，乘车时需要换取纸质车票，才能上车。可以带上身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机。如果担心乘车当天换票太慢，可以提前去换取好纸质票。
7、网上买的票，换取纸质车票后，就不能再在网站办理改签和退票手续。换取纸质车票时，异地售票是要交一定的手续费的。
