春运开始没几天，各地火车站出现“退票潮”，每天都有大量火车票办理退票。对此，火车站工作人员提醒旅客，还未买到火车票的旅客可以尝试捡漏。
铁路部门介绍，目前约四成电话订票的旅客没有按时取票，这部分退票录入售票系统的时间，比较有规律，每日14时左右、零时以后，旅客可查询余票信息，尝试捡漏，成功率比较高。其他退票，录入售票系统的时间则不确定，没买到票的旅客只能多刷新余票信息，尝试捡漏。
福州火车站工作人员还提醒，没买到票的旅客，不必盲目守在售票窗口长时间排队等退票放出，多尝试网络购票、电话订票，捡漏成本比较低，可能性也更高。
网络购票可以提前20天购买。
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