春运火车票怎么退票
退票，用法律术语来讲，是一种预期违约行为。旅客的春运火车票退票会给铁路部门带来一定的不便乃至损失，旅客为此交纳一定标准的手续费用来补偿其损失本身是合理的。然而，此次铁路部门提高退票费标准违反了相关法律程序。《铁路客运运价规则》第三十三条规定“退票费属于客运杂费的一个收费项目”，根据相关法规，客运杂费的制定和调整应该经过国家发改委的审批，而据悉此次提高退票费并未经过国家发改委的审批。
现在，春运期间改签车票的退票费率统一提高到20%。规定出台，舆论一片哗然，退一次火车票，1/5的买票钱就悄无声息地打了水漂，很多有过退票经历的人对此都感到愤愤不平。个别旅客之所以能够轻易购买到多张火车票，一个重要原因在于现有订票系统存在漏洞，如铁路售票系统仅针对同一天同一车次、使用同一身份证号订票的旅客有约束，而对不同天同一车次或同一天不同车次、使用同一身份证号订票的旅客没有限制，因此铁路部门不能一味在退票收费上下功夫。
虽然经过改革，铁道部变成了中国铁路总公司，但是不管怎么改，都变不了为百姓服务的性质。一方面，春运火车票退票收取标准有明显的公共性，理应参照价格听证的相关规定，严格遵循程序设置进行听证;另一方面，铁路市场化改革后，涉及数万亿的旅客，退票政策的制定和修改均应征求旅客的意见，不能说变就变。
春运期间，旅客因个人原因退票，一律按开车前不足24小时标准办理。小编在售票处看到，退票窗口旁的墙上贴出公告，上面写着：“旅客因个人原因办理车票改签后取消旅行时，改签后的车票乘车日期在2014年1月16日至2014年2月24日期间的，退票时一律按开车前不足24小时标准办理”。从2013年12月23日开始发售春运火车票，截至2014年1月11日24时，短短20天之内，已累计发售火车票14858万张，日均发售车票743万张，同比增加125万张，增长20.3%。
春运火车票怎么退票?实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。旅客在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票，仍可在12306网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理退票手续。如果已经取到纸质车票，只能在车站办理退票。已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。
铁路部门实施了梯次退票方案，提前48小时至开车前不足24小时，分别收取票价的5%至20%不等的退票费。铁路部门实施了梯次退票方案，提前48小时至开车前不足24小时，分别收取票价的5%至20%不等的退票费。
据了解，在1.48亿张火车票中，通过12306网站日均发售359万张，同比增加130万张，增长57%;1月9日网售501万张，远远超过去年364万张的网络售票最高纪录。网络购票已成为旅客首选的购票方式。在春运售票5种方式中，网络购票的比例占据第一，今年春运，铁路彻底改变了以往旅客彻夜排长队、长时间辛苦等待购票的场面。春运火车怎么退票?大家有了解了吗?
