2014上航春运航班
为认真贯彻落实各级相关春运指示要求，落实“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，上航客舱服务部结合公司运力情况、市场预测及市场特点，制定下发2014年春运工作计划。今年春运从1月16日起至2月24日结束，为期40天。为确保春运工作有序展开，客舱部成立了春运工作领导小组及办公室，分前期准备、组织实施前期、组织实施高峰、春运收尾以及总结讲评五个阶段开展工作。
2014上海航空公司整合春节期间探亲访友和旅游度假两股主要客流，调整安排运力，部署加班计划。2014上航在春运期间的不同时段，将在客流比较集中的多条航线上增加86个航班，并充分利用座位数较多的大型波音客机来平缓客流高峰。
据悉，此次春运上航预计投入运力共74架，分别为：A333机型2架、A33E2架、B767机型7架、B757机型8架、B738机型46架、B737机型9架、预计春运期间日均执行航班310班，高峰时段330班左右。预计1月23日至1月30日为春运节前高峰，主要以上海出港为主，节前高峰站点主要是：北京、虹桥、深圳、成都、西安、兰州。1月31日—2月2日为节中低谷，热点航线主要以旅游线为主，如上海始发前往昆明、三亚、海口、厦门等南方旅游景点及东南亚海岛游。2月5日—2月21日为节后返程客流和旅游线返程客流叠加，节后高峰站点主要是：深圳、成都、西安、昆明。同时，春运期间要加班多架包机：杭州—曼谷—杭州、厦门—暹粒—厦门、浦东—甲米—浦东、浦东—凯恩斯—浦东、浦东—普吉—浦东、浦东—郑州—杭州、浦东—长沙—浦东、浦东—武汉—浦东、北京—哈尔滨—北京、杭州—三亚—杭州、虹桥—长沙—浦东、虹桥—宜昌—虹桥、浦东—三亚—浦东、虹桥—井冈山—虹桥、浦东—万县—浦东。
安全运行和航班准点是上航春运工作确保的重点。为此，上航还预留了部分运力，制定了航班大面积不正常的处置预案。该公司已大致排定了春运航班计划，计划增加航班120余个。同时，对一些旅游热线调整了大型飞机。记者注意到，增加的航班主要是飞往我国南方和东南亚地区等温暖地带的旅游航线。据了解，今年春运期间的2月5日至17日，是外出旅游和探亲两股客流叠加的高峰时段。这段时间，上海到武汉、长沙、西安、哈尔滨、成都等地的航线将较为紧俏。而2月22日至27日返城客流将逐步增加。春节期间，上航加开的航班以旅游航线为主，国内的桂林、三亚、昆明等方向是热门，国际航线则主要是上海到普吉岛、芭堤雅和金边。
确保春运期间客舱安全服务质量，客舱部抓紧落实早部署，对节日运行工作进行了层层动员和周密部署，明确任务，做好准备，加强安全检查，严抓落实和整改，始终把安全工作放在首位，以旅客满意为目标，以春运为契机，以当前存在的问题、提高质量意识和做好队伍建设为具体着眼点，使空中服务品质再上一个新的台阶。开战就是决战，起步就是高潮，为了打响2014年的首战，客舱部各乘务部、职能分部将积极配合、紧密协作，真正做到“思想、工作、检查”到位，“计划、要求、措施”落实，确保春运工作有序展开。
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