2014春运火车票退票手续费新规定
2014春运火车票改签退票手续费怎么算?最新规定：按票面票价的20%核收退票费。
2014春运火车票退票时间
1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
2014春运火车票退票新规定流程图
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