春运务工人员团体票
2013年12月21日7:00至2013年12月22日23:00，用工企业可登陆务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。
为方便春运期间务工人员购票出行，从12月11日起，上海铁路局管辖内常州、无锡、苏州、上海、嘉兴、杭州、温州、金华等8个站段将为务工人员优先办理2014年1月16日至2月24日春运期间临时加开的旅客列车往返团体车票。即日起，需办理团体票的用工企业登陆务工人员团体票办理网站下载《订购务工团体票协议》，到以上相关办理站申请确认后，在12月11日至12月16日登陆务工人员团体票办理网站即可提交购票需求。
其次，不是只有用工企业可以办理务工人员团体票，务工人员也可自行组团购票，所有务工人员只要人数在5人及以上，都可以自行组团(以下简称“自组团”)办理务工人员团体往返票。办理的流程大致分三步：第一步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。第二步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，须于2013年12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。
自组团经办人在接到12306通知短信后，可于2013年12月22日23:00前到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票;需调整乘车人时仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。
