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火车票退票新规定

来源: 火车网 时间:2015-05-12 17:01:49 火车票预订

  在网上订票后,可以退票吗?火车票退票新规定是什么?可以在网上办理火车票退票吗?

  火车票退票新规定

  根据铁道部规定,在12306网站购买铁路电子客票,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。

  网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。

  旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

  火车票退票手续费

  从2012年9月25日,火车票退票费已由原来的每张车票20%调整为:每张车票面额的5%,退票费最低按2元计收。


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