8月23日14点54分，新疆吐鲁番119指挥中心接到报警：位于312国道吐鲁番段往火焰山方向3970公里处发生一起重大交通事故，一辆小轿车与一辆双排座货车相撞，三人被困，情况不明，十分紧急。接到报警后吐鲁番市消防中队立即出动一辆抢险救援车、一辆康明斯泡沫水罐车共15名消防官兵前往现场实施救援。
消防官兵到达现场后，经侦查发现：一辆风雪铁龙轿车与一辆双排货车相撞，货车驾驶员已被送往医院，小轿车车头已经严重变形，面目全非，现场惨不忍睹：一名女青年横躺在路上，面目全非已经死亡，车上有两人被困，其中副驾驶一妇女还处于清醒状态，满头是血，动弹不得，不停呼救。驾驶员受伤的头搭拉在轿车仪表盘上，已无生命迹象。现场指挥员立即下令：医护人员先对受伤妇女头部实施简单包扎，战斗员分成三个战斗小组，第一组实施救人，第二组出一支泡沫枪对地面油渍进行覆盖，第三组负责器材保障。命令下达后，各小组分工行动，消防救援人员边与被困者讲话边实施救援。第一小组先后使用液压扩张器、金属切割机、消防斧及铁铤对变形的车头实施破拆。由于液压扩张器扩张幅度有限，座椅无法往后拉动，救援人员利用金属切割机将车门切下，同时在车头和车尾利用钢丝绳对轿车进行牵引拉伸，想方设法扩大被困者空间。尔后，救援人员将被困者右脚鞋子脱掉，清除腿下多余杂物后终于将右腿拨出，很快，被困者被救成功救出送往医院抢救。利用同样的方法，20分钟后驾驶员也被救出，经医护人员确认早已死亡。消防救援人员对现场简单清理后，将现场移交给交警部门后归队。
目前，事故原因正在进一步调查之中。
