铁路12306网上订票的网址为：12306.cn，在这里订票可以大大节省时间和精力，在订票之前先要了解是否有票，下面介绍下12306网站火车票查询。
12306网站火车票查询方法：
电话余票查询
第一、拨打电话，一般都是区号+95105105。
第二、根据语音提示选择“3 信息查询”，然后选择“1 余票查询”。
第三、语音提示“1 普通余票查询”、“2 学生余票查询”，根据自己需要选择。
第四、语音提示“1 按发到站查询”、“2 按车次查询”。根据自己需要选择。
第五、语音提示可查询日期，然后输入查询具体日期，例如6月19号，则输入0619加#键。
第六、如果在第四步是选择“按发到站查询”则需输入发站的区号加#键盘，再根据语音提示选择发站城市。然后输入到站的区号加#号，再根据语音提示选择到站城市。然后语音会要求输入查询的时间段，输入时间加#键，然后就可听到余票信息，如听不清楚，可选择重听。如果第四步是选择“按车次查询”则需输入除字母以外的车次号加#键。
其他余票查询方式
1、火车票代售处查询，可去火车票代售处询问售票人员具体余票情况，但估计对方不怎么乐意招呼你。
2、火车站窗口询问余票情况，由于火车站排队人数较多加之服务态度恶劣，不建议使用此方法。
3、火车站售票窗口屏幕查看余票情况，一般火车站售票窗口上方都会有一块大屏幕，动态的显示火车票的余票，可慢慢的等自己的车次出现，然后快速仔细的查看。
12306网上订票操作指南：
1.登录12306车票预订网站。
2 .下载安装“要证书”。实名注册，按要求填写姓名、身份证等信息。
3.激活账号，开始订票，选择好车次信息后点击确认订单，再次确认姓名、身份证号等。
4 .网上支付，通过网银等支付成功才算预订结束，在规定时间未支付的订单自动取消。
5.凭网站邮件提示到附近窗口、代售点取票。
铁路12306网上订票时间规定：
12306开放时间为每天6时至23时。网上订票成功后，须在15分钟内完成票款支付，超时车票席位自动取消。此外，在网上订票、改签及退票应在车票预售期内且不晚于开车前2小时办理。
