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12306铁路客户服务中心常见知识

来源: 火车网 时间:2013-07-16 20:40:20 火车票预订

   12306是全国铁路统一客服电话号码,12306铁路客户服务中心是提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。下面详情介绍12306铁路客户服务中心常见知识。

        12306铁路客户服务中心常见知识:12306网上订票官网服务时间

  12306铁路客户订票原则为每日5:00~24:00提供服务。

  12306铁路客户服务中心知识:国外能够使用12306铁路客户服务中心网站购票么?

  可以的,只要登录12306网站,就可以办理铁路互联网购票业务。

  12306铁路客户服务中心常见知识:12306.cn网站12306铁路客户服务中心互联网购票业务办理时间有没有无限制?

  在12306网站办理互联网购票、改签、退票等业务,须不晚于开车前2小时。

  12306铁路客户服务中心常见知识:12306网上订票预售期与车站公告一致吗?

  车票预售期暂定为10天(含当天),与代售点、车站窗口预售期相同。

  12306铁路客户服务中心常见知识:购票范围

  已开通"C"、"D"、"G"、"Z"、"T"、"K"字头以及1000至5000次列车订票,其它列车订票春运前逐步开通。

  12306铁路客户服务中心常见知识:购票数量

  1、一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。

  2、同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

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