因行程问题需要把已经预定好的票退掉,却不知道网上怎么退票,12306网上退票流程,下面与大家分享网上退票流程。
网上退票流程
1.首先登陆火车票订票官网,输入用户名和密码后,进入订单查询页面
2.购买车票后,在"订单查询"中可查询到车票信息,点击"退票"按钮
3、系统提示确定退票后,进入"确认(退票)"页面,点击"确认退票"按钮
4、系统提示:"您所申请的退票业务已经成功办理!",同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"
网上退票注意事项
网上退票流程,如果已经改签过,或超时了,则不能退票了,这张票只能作废掉,你要其它票的话得重新买一张了!
再说明下:如果在网上订的票且没有到车站取纸质的,则还可以 到网上退票,否则需要到车站去退票了。