12306网退票流程

 　　因行程问题二需要把订好的火车票退掉，但是12306网退票流程有哪些呢，下面小编与大家分享12306网退票流程。

         12306网退票流程

　　1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入订单查询页面。

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮。

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

         12306网改签流程

          看完了12306网退票流程，下面小编也给大家分享一个12306网改签流程，相信大家看完后一定能掌握。

         1.首先打开火车票订票官网，输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”：

　　 2.单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍。

　　3.接下来，查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮，如上图;然后，进入到“车票查询(改签)”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮：

　　4.然后进入到“预订(改签)”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确

　　5.检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可;

　　6.然后进入“确认(改签)”页面，在此你需要在30分钟内确认此次改签，否则你的票就没有了。