12306改签退票

 　　订票后却又因为行程问题需要改签火车退票，那么12306可以改签跟退票吗，如果可以那么改签与退票的流程有哪些呢？下面小编为大家详解。

         12306改签退票

        需要改签和退票的旅客，可在换票地车站或票面发站的指定售票窗口或12306网站办理改签、退票手续，但在12306网站办理改签、退票手续时须不得晚于开车前2小时且未办理换票前。原票款退回原银行卡。

　　需注意的是，铁路电子客票在互联网购票后至换票前，不办理挂失，不允许转让。

　　工作人员提醒，用户应牢记并妥善保管在12306网站注册时自行设定的用户名和密码、购票时的乘车人有效身份证件、网站确认用户购票成功后给予的订单号码。