12306电话订票注意事项

 　　12306电话订票注意事项

        1.12306客服电话和订票电话均可订票，其他订票电话，包括“400”开头的电话都是假热线，要小心提防。具体订票号码号码详见铁道部官网。

　　2.百度12306从2012年1月1号起，电话订票的时间调整为早6点到23点。电话订票操作起来比较简单，只要根据语音提示，输入相关信息，就可完成预订手续。订票成功后，电话语音会播放订票单号，这时大家可以凭订票单号码购买所订车票。

　　3.订单号保留时间为，当天12点前预订的，订单保留到当天24点;当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动取消。需要注意的是， 一到四天内的车票不接受电话预订。提醒您最好是用座机拨打。

　   4.另外，在电话接通后，可先按4进行信息查询，紧接着按1查询余票，根据提示输入计划出行的时间、出发地和目的地，系统会自动报出有余票的车次、时间、票价和余票数量。

　   5.为不影响接通时间，拨打前请加入所在站区号，如广东省可加入广州区号020或者中山区号0760，人口少的城市接入几率更大，这样可加快接通速度。

　  6.为了方便网友在12306订购火车票，解决各种问题，12306铁道部在2011年8月1日正式开通了12306中国铁路客服中心，发布在购买火车票时出现的各种问题的解决方式以及铁路相关资讯。同时，12306提供在线咨询服务。