不小心重复支付了怎么办?
这是由于银行未将支付信息及时回传至12306网站，您在12306网站的订单还处于未支付状态，您在银行再次支付时即造成银行重复扣款。网站在收到同一购票订单的超过一次的扣款通知时，会实时通知银行对重复扣款的交易进行退款。您重复支付的款项将按银行规定期限退还到您的原支付银行卡帐户中，如退款逾期仍未到帐，请致电客服电话12306，我们将协助您进行处理。
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