网上购票是全天服务吗?
网上购票业务办理时间原则为每日5:00～24:00。
旅客购票时可以用银行卡付款吗?
旅客在铁路售票窗口购票时，除现金外，在安装了银行POS机的售票窗口，可以使用收单行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行卡;在安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机购票时，可以使用标识银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。在中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn购票、改签时，只能使用具备网上银行功能的银行卡。
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