火车票电话订票流程是什么?要电话订火车票要怎么操作?小编为你详细解答。
火车票电话订票流程
1、拨打火车票订票电话95105105后,按"1"号键,进入订票环节;按"2"号键,进入取消订单环节,因此按"1"号键。
2、按"4"号键,进入"普通列车订票"环节。
3、起始站点选择:深圳站,请按"1",深圳西,请按"2",其他站点,请输入站点所属区域电话区号,按"#"键结束。
4、输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码,输入后按"#"键结束。
5、输入乘车日期:输入日期格式是4位的,比如2012年12月13日,应该输入"1213"。
6、输入终点站:输入站点站所属区域电话区号,按"#"键结束。比如,终点站是西安,需要输入"029#"。
7、选择席别:"1"号键:硬座;"3"号键:硬卧;"4"号键:软卧。
8、车票类型选择:分为成人票,儿童票,残疾人优待票等类别,按"0"键,选择成人票。
9、选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次,根据提示音进行按键选择(比如:深圳-西安,按"1"号键选择K446次列车)。
10、确认车次:系统会将票务信息重新播报一次,包括:订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认,按"1"号键。
11、订票证件类型选择:"1"号键,二代居民身份证;"2"号键,一代身份证;"3"号键,其他类别证件。
12、证件号码输入:认真核对,输入证件号码后以"#"号结束。
13、证件号码确认:您还有一次修改证件号码的机会,如没问题,可以直接确认。
14、生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号,如"351184692"。
电话订票取票时间
订票成功后,系统自动生成订票单。当日12:00前预订的车票必须在当日23:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日12:00前取票。否则系统自动取消订单