高铁网上订票官网车票丢了怎么办

　　高铁网上订票官网车票丢了怎么办?高铁网上订票官网车票丢了能够补办吗?

　　据火车站相关负责人介绍，旅客高铁网上订票官网车票丢了，可持有效身份证原件(丢失的车票购买时所用的身份证件)前往火车站售票窗口挂失，缴纳与原车票票面价值等值的票款后，将获得一张时间、车次、席位相同且印有“挂失补”字样的新车票。旅客拿着新车票上车后，需向列车工作人员声明，并找列车长开具客运记录，到达终点站的24小时内，旅客带齐客运记录、新车票、购票时所用的有效身份证原件，办理退票手续，缴纳退票手续费2元后，即可退回补票款项。

　　高铁网上订票官网车票丢了需要注意的是，挂失补票必须在开车前20分钟办理，原车票已办理退票或挂失手续的，不再予以挂失。旅客在挂失补票和退新票时，要本人持购票时所用的有效身份证件原件。