为什么12306添加联系人是灰色的

　　有不少网友问“网上购买火车票添加乘客时发现有些乘客显示灰色字无法添加”。我们知道,只有黑色的常用联系人前是可以打勾,即可以正常订票。那么为什么12306添加联系人是灰色的呢?不少人对此好奇。接下来，一起来看看为什么12306添加联系人是灰色的。

　　为什么12306添加联系人是灰色的

　　可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。

　　实际上，12306常用联系人灰色是一个信号：该旅客暂不可以在12306网上订票。原因是，该旅客没有通过身份信息核验，需要持本人注册所用有效身份证件到火车站或代售点办理。只有通过了工作人员的手工校验之后，旅客在网上的核验结果才会显示为：“已通过”或“预通过”。这时，注册用户就可以为常用联系人在12306网上买票了。

　　12306添加联系人是灰色怎么办

　　用户先仔细核对12306网站填写的身份信息是否有误。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。

　　如果是请他人代办此手续，需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。

　　通过介绍，大家知道为什么12306添加联系人是灰色的了吧。希望对大家有所帮助。