相信大家都知道12306退票的时候会收起一部分手续费。那么你知道12306退票手续费是怎么收的?2016年12306退票规定如何?不知道的朋友，下面随小编一起来看看2016年12306退票规定介绍。
2016年12306退票规定
据悉，2016年12306退票规定依旧按照之前执行。
1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
5、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票丢失怎么补票
如果旅客购买实名制票后丢失车票，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，挂失补票须交2元手续费。
此外，丢失车票，三种情况下不可以办理挂失补票：
第一种，超过规定时间提出的;
第二种，原车票已经退票的;
第三种，已经挂失补办的。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
以上是2016年12306退票规定介绍，不了解的朋友，下面一起来看看2016年12306退票规定吧。
