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12306手机怎么退票

来源: 火车网 时间:2016-07-15 15:53:41 火车票预订

  在12306手机客服端购票的朋友,知道12306手机怎么退票吗?了解12306手机怎么退票对旅客们十分重要。接下来,我们一起来看看12306手机怎么退票。

  12306手机怎么退票

  在12306手机购票后,请按以下方式办理退票:

  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306手机客户端办理。

  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

  (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

  (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

  12306手机退票步骤

  1.安装好手机版12306,手机里会出现一个【铁路12306】点击进入。

  2.进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306。

  3.点击【订单查询】查询到你的订单,进入订单详细界面后 把你要退的的那一单点开,有退票和改签,点击【退票】--再点击红色的按键【退票】

  通过介绍,大家知道12306手机怎么退票了吧。希望以上内容可以帮助到大家。


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