随着12306系统越来越完善,网上购票的人数也日益增多,退票的人数也跟着增多。那么你知道12306退票手续费怎么算吗?相信不少人对此十分关注。下面，一起来看看12306退票手续费怎么算的相关介绍。
12306退票手续费怎么算
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
不足24小时的按票价20%计;
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
通过介绍，知道了12306退票手续费怎么算后，我们来看看12306退票没到账怎么处理。
12306退票没到账怎么处理
用户在12306网站退火车票之后，如果在15个工作日内没收到退款，请按以下方法尝试操作。
首先，请确认您的车票已退。
其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
网上订票，退票的款项是退回去购票时使用的支付工具里的，也就是一般是退回去网银当中。最快几分钟能到账，最慢期限为15天。超过15天没有收到退款，可以按一下方法处理!
如果您到时仍没有收到退票款项
1、请联系您的在线支付工具发行单位
2、请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至 kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
以上是12306退票手续费怎么算和12306退票没到账怎么处理介绍，希望对大家有所帮助。
