北京火车站“挂失补”旅客增多
据了解,从1月26日春运开始到1月30日,北京站为旅客办理的“挂失补”火车票就已经达到180余张。工作人员在售票厅内捡到的遗失车票达到了140余张,在车站工作人员的尽力寻找下部分旅客已经取走了部分火车票。这些火车票多数都是被旅客遗忘在了自助取票机上。
北京西站的工作人员介绍,旅客现在订购往返车票的挺多,在机器上操作时,需要进行选择,一些粗心的旅客往往只取走了离京的车票,当返京车票也打印出来从机器里吐出时,旅客已经离开了。
北京站工作人员介绍,每天他们都有3名服务人员盯守在自助取票机旁协助旅客进行操作。他们发现一些旅客通过网络订购的火车票不止一张,虽然车票的打印速度很快,但还是有旅客只拿走了最初打印的一两张,而把后打印的车票忘在了取票机上。
据了解,火车站的进站口和候车室也成了旅客爱丢火车票的地点。从1月26日春运开始到1月30日,北京站的客运部门,就在这两个地点捡到火车票50多张,每当捡到车票,客运员首先会在附近寻找丢失车票的旅客,实在找不到就会将车票送到当日的值班站长处,旅客如果发现车票丢失可以到值班站长处问问。
昨天,据了解,北京火车站“挂失补”旅客增多,1月26日至31日为旅客办理“挂失补”车票218张。北京南站1月26日到30日,已经为到站旅客办理“挂失退”车票92笔。