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12306火车票退票时间规定

来源: 火车网 时间:2013-07-16 20:40:19 火车票预订

  12306火车票退票时间规定

  12306火车票可以网上退票,12306火车票退票时间是有规定的。

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

  1、在发站,退还全部票价。

  2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

  3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

  4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

  第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

  一般情况,退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。


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