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12306重复支付怎么办?要多久能退款?

来源: 火车网 时间:2015-11-18 11:35:49 火车票预订

  在12306购买火车票时,由于银行系统故障、网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下,又点击第二次支付,从而出现网站提示支付成功并出票,银行清算时又出现两次都支付成功的情况,形成同一订单重复支付。

  那么12306重复支付怎么办?要多久能退款?下面就让小编来告诉大家12306重复支付怎么办?要多久能退款?

  如果遇上12306买火车票支付宝重复付款的时候,不要着急,铁路运营管理部门会核实的并按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。

  你如果不放心,可以在12306官网下载互联网购票重复支付信息表填写详细内容发送指定邮箱说明情况,申请退款。

  另外,也可以去火车站窗口进行退付!如果您使用12306账户购买的。

  要多久能退款?

  发卡银行按规定时间一般7到15的工作日退回所支付的账户上。

  温馨提示:下次购票时,请耐心等待网站回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。


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