电话订返程票怎么取?
成功通过电话订返程票的旅客,可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件,在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。
电话订返程票的具体取票时间规定为:当日12:00前预订的车票,须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票,须于次日24:00前取票。逾时未取车票系统将自动取消并返回票库,供其他旅客预订。
怎样电话订异地返程票?
想预订广铁集团以外的异地返程票的旅客,首先需要知道其他省份车站的订票电话号码。这时可拨打广铁集团公司客服电话12306,使用“查询订票电话号码”功能自助查询相应的订票电话号码。
广铁集团特别提醒:其它铁路局电话订票系统的操作流程可能与广铁集团有所差异,请旅客按实际语音提示进行订票操作。