现在很多人都在12306订票,有所遇到突发事件的时候不能按时乘坐火车,需要退票,那么您知道12306退票规则吗?12306退票需要注意什么,下面一起来看看12306退票规则具体内容。
12306退票规则
12306退票时间规则
当我们在12306预订火车票官网订票后,如果还没有换取纸质车票,可以在不晚于开车前2小时内在12306.cn网上办理退票,如果有需要领取退票费报销凭证的可以在办理退票后的10天内(含当天),凭本人的有效身份证件到车站退票窗口索取。12306团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
12306退票手续费规则
1.提前15天办理退票的不收取退票费;
2.发车时间15天以内、发车前48小时以上的,可改签预售期内的任意车次,退票收取票价的5%;
3.发车前24小时至48小时以内的,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,退票收取票价的10%。
4.发车24小时以内的,退票收取票价的20%。
5.发车之后,仍可改签当日其他车次。
通过以上对12306退票规则的阅读,乘客们知道了12306退票要注意那些了吧,希望通过小编的介绍对要在12306退票的朋友们有所帮助。