近日,铁道部对抢票软件影响12306火车票官网售票公平的问题作出了回应。铁道部运输局12306火车票官网有关负责人今日就2013年春运期间各网站推出的“抢票软件”一事作出回应,称此举直接影响售票公平性,请广大旅客不要使用此类插件。
据有关负责人介绍,近几日,随着购票高峰的来临,铁路技术部门监测到高峰时间段网站登录访问及查询并发数量异常,经分析主要是由部分浏览器所安装的抢票插件所为,此类插件通过频繁查询、强行插队等手段,打乱了正常的购票秩序,直接影响了售票的公正性,损害的是大多数购票旅客的利益。利用抢票软件抢票,就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行。这种现象肯定比别人跑得快,但却影响了正常的交通秩序,使大多数人的行车速度慢了下来。
为了更好地维护网上购票秩序,我们已经采取了技术措施;也请相关公司查看了网站受抢票插件影响的情况,建议他们取消抢票插件。在此也请广大旅客不要使用此类插件,助长这种打乱正常购票秩序的现象,共同维护良好的售票秩序。另外,上述插件多为个人编写,在网上随意流传,极易被植入木马或病毒,对个人信息及资金带来安全风险。我们将进一步完善12306火车票官网,使之更好地为广大旅客服务。
抢票软件影响12306火车票官网售票公平,提醒旅客朋友们谨慎使用。