网上火车票退票多久到账

　　网上订购火车票已经没有什么好稀奇的了。但是，随着网购火车票的普及，问题也越来越多。比如最近有许多网友提到，网上火车票退票多久到账这个问题。钱都是我们最关心的问题了。所以有些朋友退票后没在第一时间收到退款也是多多少少会有些心急。那么究竟网上火车票退票多久到账呢?下面小编为你解答。

　　据了解，网上火车票退票退款分两种情况，这两种情况的退票到帐时间是不一样的。下面来看看：

　　其一，旅客在12306网上预订火车票之后并未去火车站换取纸质车票，此时旅客只需在12306网上办理退票手续，一般而言火车票退款会在15个工作日内返还旅客账户。

　　其二，旅客在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票，这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续，火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还旅客账户。

　　火车票退票时间规定

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。