在今年春节前12306抢票软件受到大家的推崇，不少网友在面对12306抢票难上不得不使用12306抢票软件。因此12306抢票软件也被铁道部约谈，那么12306抢票软件该如何走下去呢?
12306抢票软件疯狂今年春运。春运的脚步临近，春运火车票抢购热潮还未褪去。为了抢票而诞生的“12306抢票软件”前进道路也收到了“挫折”，它们该何去何从?
这一周，网络上最热闹的莫过于网购春节火车票。在民营网络公司金山、360、搜狗掀起一场“抢票插件”高潮之后，“国家队”也马上跟进了。隶属人民网、总经理是前世界冠军邓亚萍的即刻搜索，也顺势推出了“即刻抢票”。比起浏览器插件，即刻抢票更进一步。“即刻采用托管抢票技术，用户只需在预售前一天按照提示步骤来完成设置，提交订单，在出票时段关注‘抢票’结果即可。”即刻搜索宣称，经过测试，目前抢票成功率在80%以上。
这让本已焦头烂额的铁道部官方订票网站12306面临了更大的压力。造价3亿元的这家网站已经一岁，这个含着金汤匙出生的“贵族”迅速就获得了商业网站梦寐以求的巨大流量。日均IP为194万，12306网站的同时在线访问人数高达500多万。但对于12306来说，巨大的流量非但不是福音，而是沉重的负担。屡屡宕机瘫痪、登录困难、UI设计简陋，这些一直没得到彻底解决的问题，再叠加上春运订票的汹涌流量，对12306来说，简直如梦魇一般。12306服务器和网站前端的设计，本就难以应付网民潮水般的点击，何况这些自动登录的“抢票插件”一遍一遍地尝试。但能否订上票，结果并不乐观。
铁道部约谈金山网络，恳求网络主管部门工信部出面说情。这些约谈并不具有任何法律法规的效力，目前情况下，遵守现有规则并没有非法入侵12306服务器的12306抢票软件，没有违规，反而它们受到网民的热捧。
网传工信部禁止抢票插件的使用，事实上工信部只是咨询情况，但网络公司似乎已经决心把这次不违规又叫座叫好的“行为艺术”进行到底。各家都宣称将继续提供抢票服务，并且不停升级版本，以应对12306的不断改版。
“对不使用12306抢票软件的人不公平”，这是反对抢票软件者的观点。“抢票软件”则理直气壮地说“能买到火车票才是最大的公平”。公平是机会的公平，而非绝对的公平，网络公司提供了免费的软件，所有人都有资格下载使用，没有设置人为门槛，这是惠及大多数人的公平。即便没有抢票软件，电脑配置的好坏、网络带宽的高低、IT知识的多寡，一样可以左右订票成功率，从结果看，一样是不公平的。给所有人提供机会的抢票软件并没有违背公平原则，网站超级难用，才是给电脑知识不丰富的普罗大众带来不公平。
12306抢票软件真的在挫折面前会消失吗?
