如果出现互联网购票身份核验未通过的现象,我们应该怎么办呢?对于一些不经常出门的旅客来说,这无疑是一个大问题,小编就具体介绍一下互联网购票身份核验未通过的相关内容吧。
1. 持二代身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态显示为“未通过”怎么办?
互联网购票身份核验未通过指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。
具体互联网购票身份核验未通过解决办法如下:
用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致,保存后仍显示“待核验”的,需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2.3月1日以前已购车票如何办理变更手续?
实施身份信息核验之前已购车票需要办理网上退票、换票业务的,仍然按照原规定办理;需要办理网上改签业务的,“已通过”“预通过”注册用户、常用联系人(乘车人)可以在12306网站正常办理,其它状态的用户请到车站窗口办理。
3、新注册用户如何办理网上购票业务?
12306网站新注册用户、常用联系人(乘车人),注册后需要查看网站上显 示的身份信息核验状态,“已通过”的可办理网上购票业务。
有关互联网购票身份核验未通过的解决方法已经给大家解释的很明白啦,只要你按照小编介绍的方法去操作,那么就会顺利通过核验哦。