打电话订火车票流程
电话订票限时10分钟
旅客通过客票电子应用系统可提前3-12天(含购票当天，如9月12日能预订9月14日-23日车票)预订客票。若订票成功，从订票时起至第三日凌晨零时前到就近客票取票点(设有取票专用窗口的客票代售点)或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票，系统将其自动返回票库，以供重新预订。一般来说，多数市民应采取“普通订票”的方式预订车票。
车次 铁道部在制定列车序号时，已考虑到列车序号重复的问题，因此一般情况下常见的T(特快)、K(快速)、L(临时)、A(旅游专列或临外临)及4位数的普通列车，数字不会出现重复(如，有T42次，不会出现K42次)，因此您可以直接输入字母后的列车序号(无字母的普通列车直接输入车次)，不用输入T、K等字母;当然也有例外，如攀枝花-北京西为K118次，兰州-上海为T118次，字母后的数字相同，由于目前电话订票主要为西安站始发列车，上述两车次在西安站基本无票，无法电话订票，因此在实际订票中不会出现车次数字重复的问题。
订票张数 为体现订票公开、公平、公正的原则，每人每次预订同日期、同车次、同席别的客票，最多不能超过3张。
时间限制 旅客拨打订票电话有时间限制：1.电话订票系统每天开通时间为7：00—22：00;2.拨通订票电话后，操作时间不能超过10分钟，否则，系统将会自动终止通话。
有效证件 旅客可持以下几种有效证件进行订票：1.旅客可持居民身份证使用电子订票系统的“简易订票”或“普通订票”功能预订客票;2.在校学生，现役军人，港、澳、台及外籍人员等可持学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台回乡证及护照使用电子订票系统中的“特殊身份订票”功能预订客票(该功能正在调试中)。
取消订票 旅客如出现计划改变，需要取消所订客票时，可拨打订票电话96688，按系统语音提示操作，取消所订车票。
送票费5元/张 客票电子应用系统具有电话、短信、网络订票的功能。目前，仅开通了电话订票，订票所需的费用为电话费(试运行期间为普通市话收费，不收取信息费)以及取票时在收票点收取的5元送票费(与以前代售点费用一样)，其他不再额外收费。
打电话订火车票流程
1.订票电话：96688
2.客服电话：82196688
3.在您预订客票前，请准备好预订票所规定使用的有效证件、到站所在地的电话区号以及纸和笔，便于记录订单号码。
4.拨通订票电话后，请按系统语音提示进行操作;请您特别注意，要确认并正确输入有效证件号码。
5.在使用订票电话时，若系统语音提示了3次，您仍没有按键输入或连续3次输入错误，系统将自动挂断电话;若您使用订票电话时间超过了10分钟，系统也将自动挂断电话。
6.若订票成功，请您准确记录订单号码，取票时，两者缺一不可;取票时，请同时出示订单号码和订票时所用的有效证件。
7.一次预订未成功，建议采取隔时拨打的办法。
打电话订火车票流程
电话订票限时10分钟
旅客通过客票电子应用系统可提前3-12天(含购票当天，如9月12日能预订9月14日-23日车票)预订客票。若订票成功，从订票时起至第三日凌晨零时前到就近客票取票点(设有取票专用窗口的客票代售点)或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票，系统将其自动返回票库，以供重新预订。一般来说，多数市民应采取“普通订票”的方式预订车票。
车次 铁道部在制定列车序号时，已考虑到列车序号重复的问题，因此一般情况下常见的T(特快)、K(快速)、L(临时)、A(旅游专列或临外临)及4位数的普通列车，数字不会出现重复(如，有T42次，不会出现K42次)，因此您可以直接输入字母后的列车序号(无字母的普通列车直接输入车次)，不用输入T、K等字母;当然也有例外，如攀枝花-北京西为K118次，兰州-上海为T118次，字母后的数字相同，由于目前电话订票主要为西安站始发列车，上述两车次在西安站基本无票，无法电话订票，因此在实际订票中不会出现车次数字重复的问题。
订票张数 为体现订票公开、公平、公正的原则，每人每次预订同日期、同车次、同席别的客票，最多不能超过3张。
时间限制 旅客拨打订票电话有时间限制：1.电话订票系统每天开通时间为7：00—22：00;2.拨通订票电话后，操作时间不能超过10分钟，否则，系统将会自动终止通话。
有效证件 旅客可持以下几种有效证件进行订票：1.旅客可持居民身份证使用电子订票系统的“简易订票”或“普通订票”功能预订客票;2.在校学生，现役军人，港、澳、台及外籍人员等可持学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台回乡证及护照使用电子订票系统中的“特殊身份订票”功能预订客票(该功能正在调试中)。
取消订票 旅客如出现计划改变，需要取消所订客票时，可拨打订票电话96688，按系统语音提示操作，取消所订车票。
送票费5元/张 客票电子应用系统具有电话、短信、网络订票的功能。目前，仅开通了电话订票，订票所需的费用为电话费(试运行期间为普通市话收费，不收取信息费)以及取票时在收票点收取的5元送票费(与以前代售点费用一样)，其他不再额外收费。
打电话订火车票流程
1.订票电话：96688
2.客服电话：82196688
3.在您预订客票前，请准备好预订票所规定使用的有效证件、到站所在地的电话区号以及纸和笔，便于记录订单号码。
4.拨通订票电话后，请按系统语音提示进行操作;请您特别注意，要确认并正确输入有效证件号码。
5.在使用订票电话时，若系统语音提示了3次，您仍没有按键输入或连续3次输入错误，系统将自动挂断电话;若您使用订票电话时间超过了10分钟，系统也将自动挂断电话。
6.若订票成功，请您准确记录订单号码，取票时，两者缺一不可;取票时，请同时出示订单号码和订票时所用的有效证件。
7.一次预订未成功，建议采取隔时拨打的办法。
打电话订火车票流程
电话订票限时10分钟
旅客通过客票电子应用系统可提前3-12天(含购票当天，如9月12日能预订9月14日-23日车票)预订客票。若订票成功，从订票时起至第三日凌晨零时前到就近客票取票点(设有取票专用窗口的客票代售点)或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票，系统将其自动返回票库，以供重新预订。一般来说，多数市民应采取“普通订票”的方式预订车票。
车次 铁道部在制定列车序号时，已考虑到列车序号重复的问题，因此一般情况下常见的T(特快)、K(快速)、L(临时)、A(旅游专列或临外临)及4位数的普通列车，数字不会出现重复(如，有T42次，不会出现K42次)，因此您可以直接输入字母后的列车序号(无字母的普通列车直接输入车次)，不用输入T、K等字母;当然也有例外，如攀枝花-北京西为K118次，兰州-上海为T118次，字母后的数字相同，由于目前电话订票主要为西安站始发列车，上述两车次在西安站基本无票，无法电话订票，因此在实际订票中不会出现车次数字重复的问题。
订票张数 为体现订票公开、公平、公正的原则，每人每次预订同日期、同车次、同席别的客票，最多不能超过3张。
时间限制 旅客拨打订票电话有时间限制：1.电话订票系统每天开通时间为7：00—22：00;2.拨通订票电话后，操作时间不能超过10分钟，否则，系统将会自动终止通话。
有效证件 旅客可持以下几种有效证件进行订票：1.旅客可持居民身份证使用电子订票系统的“简易订票”或“普通订票”功能预订客票;2.在校学生，现役军人，港、澳、台及外籍人员等可持学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台回乡证及护照使用电子订票系统中的“特殊身份订票”功能预订客票(该功能正在调试中)。
取消订票 旅客如出现计划改变，需要取消所订客票时，可拨打订票电话96688，按系统语音提示操作，取消所订车票。
送票费5元/张 客票电子应用系统具有电话、短信、网络订票的功能。目前，仅开通了电话订票，订票所需的费用为电话费(试运行期间为普通市话收费，不收取信息费)以及取票时在收票点收取的5元送票费(与以前代售点费用一样)，其他不再额外收费。
打电话订火车票流程
1.订票电话：96688
2.客服电话：82196688
3.在您预订客票前，请准备好预订票所规定使用的有效证件、到站所在地的电话区号以及纸和笔，便于记录订单号码。
4.拨通订票电话后，请按系统语音提示进行操作;请您特别注意，要确认并正确输入有效证件号码。
5.在使用订票电话时，若系统语音提示了3次，您仍没有按键输入或连续3次输入错误，系统将自动挂断电话;若您使用订票电话时间超过了10分钟，系统也将自动挂断电话。
6.若订票成功，请您准确记录订单号码，取票时，两者缺一不可;取票时，请同时出示订单号码和订票时所用的有效证件。
7.一次预订未成功，建议采取隔时拨打的办法。
打电话订火车票流程
电话订票限时10分钟
旅客通过客票电子应用系统可提前3-12天(含购票当天，如9月12日能预订9月14日-23日车票)预订客票。若订票成功，从订票时起至第三日凌晨零时前到就近客票取票点(设有取票专用窗口的客票代售点)或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票，系统将其自动返回票库，以供重新预订。一般来说，多数市民应采取“普通订票”的方式预订车票。
车次 铁道部在制定列车序号时，已考虑到列车序号重复的问题，因此一般情况下常见的T(特快)、K(快速)、L(临时)、A(旅游专列或临外临)及4位数的普通列车，数字不会出现重复(如，有T42次，不会出现K42次)，因此您可以直接输入字母后的列车序号(无字母的普通列车直接输入车次)，不用输入T、K等字母;当然也有例外，如攀枝花-北京西为K118次，兰州-上海为T118次，字母后的数字相同，由于目前电话订票主要为西安站始发列车，上述两车次在西安站基本无票，无法电话订票，因此在实际订票中不会出现车次数字重复的问题。
订票张数 为体现订票公开、公平、公正的原则，每人每次预订同日期、同车次、同席别的客票，最多不能超过3张。
时间限制 旅客拨打订票电话有时间限制：1.电话订票系统每天开通时间为7：00—22：00;2.拨通订票电话后，操作时间不能超过10分钟，否则，系统将会自动终止通话。
有效证件 旅客可持以下几种有效证件进行订票：1.旅客可持居民身份证使用电子订票系统的“简易订票”或“普通订票”功能预订客票;2.在校学生，现役军人，港、澳、台及外籍人员等可持学生证、军人证、革命伤残军人证、港澳台回乡证及护照使用电子订票系统中的“特殊身份订票”功能预订客票(该功能正在调试中)。
取消订票 旅客如出现计划改变，需要取消所订客票时，可拨打订票电话96688，按系统语音提示操作，取消所订车票。
送票费5元/张 客票电子应用系统具有电话、短信、网络订票的功能。目前，仅开通了电话订票，订票所需的费用为电话费(试运行期间为普通市话收费，不收取信息费)以及取票时在收票点收取的5元送票费(与以前代售点费用一样)，其他不再额外收费。
打电话订火车票流程
1.订票电话：96688
2.客服电话：82196688
3.在您预订客票前，请准备好预订票所规定使用的有效证件、到站所在地的电话区号以及纸和笔，便于记录订单号码。
4.拨通订票电话后，请按系统语音提示进行操作;请您特别注意，要确认并正确输入有效证件号码。
5.在使用订票电话时，若系统语音提示了3次，您仍没有按键输入或连续3次输入错误，系统将自动挂断电话;若您使用订票电话时间超过了10分钟，系统也将自动挂断电话。
6.若订票成功，请您准确记录订单号码，取票时，两者缺一不可;取票时，请同时出示订单号码和订票时所用的有效证件。
7.一次预订未成功，建议采取隔时拨打的办法。
