当因故不能按原计划出行,而已经在12306购票,这时就需要退票啦。可是如何在网上完成退票,并不是所有人都知道的。小编就给大家介绍下火车票12306退票流程。
一、火车票12306退票流程:
① 首先,你要进入12306官网,输入用户名和密码,登录到个人账户,在页面找到“订单查询”。
② 根据提示,点击“退票”按钮。
③ 点击“确认退票”即可。然后你会看到提示说:“您所申请的退票业务已经成功办理”,同时会收到系统发送的邮件。
④ 接下来,你可以去“订单查询”一栏查看你的车票状态是否变为“已退票”,如果显示“已退票”,恭喜你,如果没有,建议你刷新后重新操作“退票流程”(正常情况下不会出现这种情况的)
二、火车票12306退票小常识:
a. 退票根据票额收取5%的退票费(最低收取2元),余款将返还到你购票银行卡上面,退款在15~20个工作日之内到账;
b. 网上个人票退票不得晚于开车前2小时,团体票不得晚于开车前48小时。如果是退票时间过晚,或者已经取了纸质票的旅客,“退票”需要到车站窗口进行办理;
c. 到车站办理退票时,需带上身份证及其他所需证件。
火车票12306退票方法大家都会了。大家可要注意,如果你需要退票,一定要迟早。这样,你既能少花退票手续费,还能方便他人二次购票。