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12306电话买票流程介绍

来源: 火车网 时间:2014-03-20 17:38:38 火车票预订

  在12306的众多购票方式中,电话订票是最受欢迎的。但也有一些人,还没有掌握电话购票的方法,希望能给介绍下。小编就给大家介绍下12306电话买票流程。

  12306电话买票流程:

  1.拨通95105105电话订票特服号,按1进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按2取消订单

  2.订票须知按1,高铁车票按2,不限车次订票按,普通车车票按4,订返程票按5,订电动车组、直达车按6,学生票按7,返回按0.

  3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。

  4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。

  5.选择乘车站,深圳西按1,深圳按2,其它站请输入区号,以#结束;

  6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116”;

  7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“1:北京西,2:北京”,您可按“1”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。

  8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;

  9.接下来就是选车次,选好后,确认请按1,修改订票信息请按2。

  10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;

  11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;

  12. 按12306电话买票流程订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;

  13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。

  小编介绍的12306电话买票流程,希望能帮到大家。另外,铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级,在网站还增设了退票绿色通道,方便大家退票。

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