12306身份验证未通过怎么办

　　12306身份验证未通过怎么办

　　从2014年3月1日起，网上购买火车票施身份信息核验了，那么今天小编要为大家介绍的就是有关火车票联系人待核验的知识。

　　持二代身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态显示为“未通过”怎么办?

　　“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。

　　用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

　　如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

　　经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，可以在12306网站正常办理购票业务。

　　火车票联系人待核验经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，可以在12306网站正常办理购票业务。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。