12306网上退票的流程详解

12306网上退票的流程详解

　　关于12306大家应该很熟悉，因为它是铁路唯一订票官网网站，对于12306网上退票还不太明白的朋友们快来围观咯，今天小编为大家带了12306网上退票的流程详解，希望对大家有所帮助。

　　小编的12306网上退票的流程详解中，首先要提的是乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

　　12306网上退票的流程操作如下：

　　一、首先登录12306铁道部火车票网，然后使用您的账号先登录

　　二、登录12306后，我们再点击进入“我的12306中心”然后点击“已完成订单”

　　三、之后我们就可以看到，之前我们已经购买的火车票了，这里我们可以看到，其里边有退票或者改签选项，我们需要退票的话，点击“退票”选项即可

　　四、点击退票后，接下来会弹出一个确认退票对话框，里边会提示您需要扣除相关的退票费，如果没什么疑问，点击确定即可，最后我们即可看到退票成功的提示。

　　12306网上退票的流程详解就到此了，另外，旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站12306购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。