12306网上退票如何办理

　12306网上退票如何办理

　　12306是大家熟悉的订火车票官方网站，那对于12306网上退票如何办理，大家又是否熟悉呢?今天小编就为大家简单介绍12306网上退票如何办理相关信息。

　　根据有关规定，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306网站办理;在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;

　　另外，已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理;使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理;因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

　　12306网上退票如何办理具体操作：

　　①　首先，你要进入12306官网，输入用户名和密码，登录到个人账户，在页面找到“订单查询”

　　②　根据提示，点击“退票”按钮

　　③　点击“确认退票”即可。然后你会看到提示说：“您所申请的退票业务已经成功办理”，同时会收到系统发送的邮件。

　　④　去“订单查询”一栏查看你的车票状态是否变为“已退票”，如果显示“已退票”，恭喜你，退票成功。

　　对于12306网上退票如何办理的问题，很多网友都有一个疑问，12306网上退票办理成功后怎么没有收到退款呢?首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。查看是否收到电子支付退票款，大家也可登录发卡行的网上银行进行查询。