火车票梯次退票方案。自9月1日起,火车票退改签可在任一车站办理,退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案,查看详情。如尚未换取纸质车票,也可在12306.cn网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间,2至15工作日不等。其他宣称可以退票的渠道都涉嫌骗局或虚假信息,请注意谨慎辨别。
铁路退票将出新规。昨天,中国铁路客户服务中心12306网站发布公告,9月1日起,铁路部门将实行火车票梯次退票方案,开车前不足24小时退票将收取票价20%的退票费;同时,火车票也将实现全国通退通签,也就是说,旅客退票和改签由原来票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理改为在票面指定的开车时间前,到任意一个车站均可办理。昨天天津铁路部门表示,将会按照规定执行退票方案。目前,铁路仍在执行的退票费标准是票面价格的5%。