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火车票 退票规定

来源: 火车网 时间:2013-08-02 10:34:04 火车票预订

  花了不少精力买到一张火车票,却因为一些原因不能外出或是不能按时乘车的话,这时候你就需要退票,那么火车票退票有什么规定呢?下面小编为大家整理了火车票退票规定。

  火车票退票规定:

  1、火车票退票手续费:

  自2011年9月25日起,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。具体收费大家要以当年车站公布标准为准,在此谨做参考!

  2、火车票退票时间:

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3、火车票退票地点:

  旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。

  4、改签后还能办理退票吗?

  一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  5、行李托运时如何办理退票?

  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  6、站台票可以退吗?

  站台票售出不退。

  7、途中如有伤病,中途下车如何退票?

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  8、因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?

  因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

  以上火车票退票规定相关信息希望对大家有所帮助。

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